华北极点劲风，我国安全全险种极速护航

发布时间：2025-04-27　点此：486次

4月12日，华北区域呈现前史同期稀有继续性劲风，北京、天津、河北等地均受不同程度影响，多地呈现房子受损、树木坍毁、车辆被砸等事端。我国安全敏捷发动应急预案，24小时内完结车险、家财险、企财险全险种协同作战，以科技赋能、跨链协作的应急体系，全力保证客户生命财产安全，饯别“省心、省时、又省钱”的服务许诺。

闻“风”而动，科技+预案织密防灾网络。面临气候预警，我国安全充分发挥“稳妥+科技”优势，依托“鹰眼体系”动态监测劲风途径及影响规模，确定高危险区域。早在4月11日，安全产险河北分公司就提早向1.8万人次客户推送防灾提示，安全产险北京分公司赶赴重点项目现场，对塔吊、脚手架、配电箱等设备展开危险排查，辅导加固围挡、撤除高危广告牌，并提早在昌平、海淀等灾祸高危险区域布置救援车辆150台、吊车10台、叉车10台，装备电锯、拖车绳、小轮车等专业东西，保证灾祸发生后快速呼应。

逆“风”而行，全险种极速呼应，诠释安全速度。4月12日灾情发生后，我国安全连续接到很多报案，查勘部队均极速驰援、紧迫呼应。

在车险上，15分钟完结极速赔付。在河北廊坊，查勘员15分钟抵达王先生车辆被砸现场，经过极简理赔流程，现场完结定损赔付。在天津，劲风导致停车场建立设备损毁，理赔员第一时间赶赴现场处理受损车辆理赔作业，帮忙清点受损资产。在北京市西城区和石景山区，安全查勘员发现多辆非安全承保车辆受损后，自动帮忙车主核对丢失，并联动同业公司同步信息，保证车主权益得到及时呼应。

在家财险上，6小时化解窗框高空掉落危险。家住北京丰台区某小区25楼的李先生发现窗框因劲风冲击松动决裂，随时或许掉落。安全产险北京分公司接到报案后，第一时间经过视频连线长途查勘，精准确定窗框松动点位，辅导客户用加固胶带暂时固定窗体。为缩短高空修理等候时间，理赔员同步和谐三家专业修理单位线上竞标，归纳评价安全性与时效性，敲定加装防风支架的优化计划，总用时5小时45分钟，当日即向李先生付出5000元赔款。“从报案到解决问题只用了大半天，作业人员连一口水都没顾上喝，真是劲风无情人有情！”李先生连连称誉。

在企财险上，4小时完结查勘、定损、加固及赔付。北京某企业采光顶遭异物碰击，玻璃碎片岌岌可危。安全理赔员接到报案后30分钟内抵达现场。为最大极限削减企业停产丢失，“抢险+定损”同步进行，一方面辅导防护队对破损区域进行紧迫加固；另一方面丈量丢失面积，核算替换本钱，当场承认赔付计划。从抵达现场到付出赔款，全程仅耗时4小时。“没想到当天就能拿到赔款发动补葺，安全的专业才能让人安心！”企业负责人赞叹道。

迎“风”而上，绿色通道提高理赔功率。安全产险北京分公司施行“三免一快”极简理赔，针对劲风灾祸丢失，实施“免事端证明、免气候证明、免现场查勘”方针，万元以下案子凭相片/视频直接定损。企业财产险注册“预赔付通道”，助力客户紧迫复产。安全产险河北分公司多渠道疏通报案受理通道。在电话端，添加95511值勤坐席，24小时值勤接听报案话务；在安全好车主APP、安全好日子APP、企业宝APP等渠道上线简易报案流程，快速受理报案。

同舟共济，全员待命筑牢应急防地。涉灾区域，我国安全全员待命，一心一意为客户服务。安全产险河北分公司调派查勘人力，加派值勤上岗人力、理赔人员实施7天24小时接派作业机制。一起设置大灾定损援助应急专岗，承受一致调度，保证及时供给援助。整体理赔人员活跃辅导客户处理现场，帮忙客户解决问题，充分利用科技手法、AI自助理赔，防止客户长期等候。

据最新气候信息，强风仍将继续，我国安全将严密重视气候改变，竭尽全力做好客户服务和灾后理赔，发挥稳妥“社会稳定器”和“社会减震器”效果，以专业和温度的服务为客户供给坚实保证，以实际行动饯别金融为民的任务担任。

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