应对极点劲风气候，北京地区险企发动应急呼应机制

发布时间：2025-04-21　点此：1094次

北京市气候台发布劲风橙色预警信号，4月11日，北京地区多家稳妥企业敏捷发动应急呼应机制，力求将极点气候对客户形成的丢失降到最低。

人保财险北京分公司在收到气候预警信息后，第一时间发动极点气候应急预案，成立了专项应急工作小组，经过短信、微信大众号、“耘智保”APP等多种途径，对客户进行危险预警，供给危险安全攻略、提示出行安全，引荐居家防备措施，供给危险安全攻略和出险后理赔报案指引。

该公司注册报案、理赔绿色通道，车险方面，该公司推出免现场查勘、免气候证明、免费事端救援等服务，以及快速无差别救援、快速定损、快速修理、快速赔付等服务。

安全产险北京分公司向140万客户推送劲风预警、避险指引及防灾贴士（如车辆停放安全方位、高空物品加固等），提早在灾祸高危险区域布置救援车辆150台、吊车10台、叉车10台，装备电锯、拖车绳、小轮车等专业东西，保证灾祸发生后快速呼应。

该公司保证95511热线、安全好车主APP、微信小程序等报案途径24小时疏通，联动签约救援单位、4S店、修理厂、玻璃专修店，优先供给拖车、紧迫修理、配件直供服务，许诺“救援1小时呼应、修理48小时优先竣工”。针对劲风灾祸丢失，实施“免事端证明、免气候证明、免现场查勘”方针，万元以下案子凭相片/视频直接定损。

此外，我国太保产险北京分公司发布劲风气候防备攻略及应急科普视频，定向推送灾祸预警及避险提示信息，联合专业救援组织在要点区域前置分配拖车、应急电源车等设备，24小时呼应客户需求。

该公司为提高灾后处置效能，公司注册大灾理赔绿色通道，推广“分级快处”机制：小额案子经过“太交心”线上东西完成“自助报案—AI定损—一键赔付”，最快2小时内结案；杂乱案子则由大灾专家团队专业定损，保证“一案一策”专业处置。此外，针对农险、企财险等特别险种，推出“预赔付”服务，缓解客户资金压力，助力快速恢复生产日子。